Besonders häufig loben Kunden die schnelle Lieferung der Holzpellets, die meist innerhalb kurzer Zeit nach der Bestellung ankommt. Die Terminabsprache wird als zuverlässig und flexibel beschrieben, sodass der gewünschte Lieferzeitpunkt meist eingehalten wird. Fahrer werden durchweg als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen, was die Anlieferung vor allem an schwierigen Zugangsstellen erleichtert. Die Kommunikation mit dem Service‑Team sowie die professionelle Abwicklung von Bestellung bis Zahlung erhalten ebenfalls positive Rückmeldungen. Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass nur Barzahlung angeboten wurde und die schriftliche Zahlungsbestätigung teilweise erst nachträglich zuging. Insgesamt wird die konsequente Freundlichkeit des Personals, insbesondere der Fahrer, als rundum positiv bewertet.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen
Lieferung
Fahrer
Kommunikation
Zahlung
Termin
Schnelle, pünktliche Lieferungen und freundliche Fahrer werden häufig gelobt; gelegentlich kritisieren Kunden die ausschließliche Barzahlung ohne sofortige Bestätigung; die Terminabsprachen bleiben zuverlässig.
„Schnelle Lieferung“
„Pünktliche Lieferung, kompetente und nette Mitarbeiter der Fa. Eckert“
„Terminierung, Lieferzeit und Lieferung verliefen einwandfrei. Leider war nur Barzahlung möglich, was für mich etwas komisch war, da ich außer dem Lieferschein zunächst keine Bestätigung für die Bezahlung hatte. Die ordentliche Rechnung mit Zahlungsbestätigung kam dann ein paar Tage später.“
Freundliche, hilfsbereite Fahrer erhalten Lob, ebenso ihre Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, die Lieferungen reibungslos machen.
"Hat alles perfekt geklappt. Auch der Fahrer wr sehr nett und hilfsbereit."
"Schnelle Lieferung toller Fahrer,Kommunikation mit Büro super ! Jederzeit wieder"
"Pünktliche Lieferung Fahrer mit Plan geschickt alles super"
Kunden loben die rasche, verlässliche Kommunikation, die meist über E‑Mail oder Telefon erfolgt, und schätzen die freundliche, kompetente Betreuung.
„Schnelle Lieferung, toller Fahrer, Kommunikation mit Büro super ! Jederzeit wieder“
„Professionelle Abwicklung, gute Kommunikation, gerne wieder.“
„Die Kommunikation per E‑mail war gut.“
Zahlungen werden in der Regel problemlos abgewickelt, jedoch kritisieren einige Kunden fehlende sofortige Zahlungsbestätigung bei Barzahlung; insgesamt wird die Zahlungsabwicklung als zufriedenstellend empfunden.
„Termin wurde eingehalten, Lieferung o.k. und keine Probleme bei Abwicklung und Zahlung“
„termin wurde zwar nach absprache nach vorne verschoben, hat aber prima geklappt. der fahrer war sehr kompetent und freundlich, toll. die möglichkeit der sofortigen barzahlung war mir nicht bewusst, sollte ich zuvor wissen, aber hat zufällig auch geklappt.“
„Leider war nur Barzahlung möglich, was für mich etwas komisch war, da ich außer dem Lieferschein zunächst keine Bestätigung für die Bezahlung hatte. Die ordentliche Rechnung mit Zahlungsbestätigung kam dann ein paar Tage später.“
Kunden loben die zuverlässige Termintreue und die flexible Terminabsprache, wobei vereinzelte Wünsche zur Zahlungsbestätigung nicht immer sofort erfüllt wurden, aber die vereinbarten Lieferzeiten stets eingehalten wurden.
„Termin wurde eingehalten, Lieferung o.k. und keine Probleme bei Abwicklung und Zahlung“
„Termin wurde zwar nach Absprache nach vorne verschoben, hat aber prima geklappt. der Fahrer war sehr kompetent und freundlich, toll.“
„Die Flexibilität beim Liefertermin und die Freundlichkeit bei allen Gesprächen.“
